Engajamento de colaboradores

A empresa Seguro está no mercado há 12 anos. Antes da implantação do sistema Nexti, a empresa desenvolvia suas atividades de uma forma muito braçal. Então, nós tínhamos de fato uma certa dificuldade em alguns processos específicos do RH, de treinamento, de convocações, de atividades de endomarketing. A partir do momento que nós mudamos essa gestão para o Nexti, nós passamos a ter uma melhor dedicação ao nosso cliente. A gente conseguiu otimizar esse tempo e a resolução desses processos, ou seja, a nossa equipe ficou mais disponível para o cliente, olhando para a atividade fim, que é a prestação de serviço.

“Antigamente a Resolv fazia o controle de jornada dos colaboradores via cartão cartográfico, então nossos supervisores volantes mensalmente iam até os contratos para recolher os cartões de ponto e faziam o fechamento da folha em uma planilha de Excel. Com a vinda da Nexti, esse processo ficou mais automatizado, pois os colaboradores registram o ponto via biometria, facial ou mobile. Dessa forma, as variáveis da folha de pagamento ficam centralizadas dentro da própria ferramenta. Além disso, temos uma transparência com nossos colaboradores e clientes, pois fazem o acompanhamento em tempo real dos registros de ponto. O Nexti também nos permitiu uma proximidade com os colaboradores através do direct, onde o colaborador consegue entrar em contato com o responsável de cada setor da empresa sobre alguma dúvida que tenha, sem a liderança estar in loco. Pensando ainda na agilidade dos processos, a Resolv também conta com o módulo de Avisos e Convocações, que permite que o colaborador receba em tempo real seu recibo de férias, informe de rendimentos e quaisquer comunicados que a empresa venha a fazer. Eu acho a equipe da Nexti muito parceira, estão sempre prontos para nos atender e abertos à melhoria no processo. Indico a Nexti 100%.”