Dificuldade para cumprir os prazos de entrega, aumento dos custos operacionais e baixa produtividade são sinais que podem indicar um problema comum em empresas de todas as áreas: a escassez de mão de obra.
Em outras palavras, há vagas no mercado, mas não há profissionais o suficiente para ocupá-las, fazendo com que as organizações precisem empregar diferentes táticas para completar o seu quadro de funcionários. Vale ressaltar que o problema não é exclusividade de uma região ou setor.
Dados compartilhados pelo Exame mostram que empresas dos ramos de transporte, construção civil, alimentação, serviços domésticos, indústria e comércio vêm sofrendo com a escassez de talentos, que aumentou significativamente entre 2012 e 2025, principalmente devido ao envelhecimento da população.
Só no comércio, uma das áreas mais afetadas, a capacidade de ter uma vaga ocupada caiu 0,56% no período.
No artigo a seguir, você confere o que é escassez de mão de obra, como o problema afeta diferentes setores e regiões e como reduzir seus impactos nas operações.
O que é escassez de mão de obra e como pode afetar as empresas?
É quando a quantidade de vagas abertas ultrapassa o número de profissionais qualificados disponíveis para ocupá-las. O resultado é que as empresas têm mais dificuldade para preencher seu quadro de funcionários, o que pode impactar a eficiência, a produtividade, os prazos e até mesmo os custos operacionais.
Além disso, a escassez de mão de obra aumenta os riscos para as empresas, uma vez que a pressa para contratar pode resultar em admissões com baixo fit cultural, levando ao aumento do absenteísmo e do turnover (rotatividade).
Há também os riscos trabalhistas causados por imprevisibilidade nas escalas, aumento das horas extras e trocas de turnos frequentes que, quando não gerenciados corretamente, podem acarretar a abertura de ações contra o negócio.
Vale ressaltar que diversos setores enfrentam esse problema, sendo que a escassez de mão de obra na construção civil é mais evidente, atingindo mais de 80% das empresas, segundo o Jornal Nacional.
A seguir, você confere qual é o impacto dessa falta de profissionais para atender à demanda do setor.
Qual é o impacto da escassez de mão de obra na construção civil?
O principal é o aumento dos custos para as empresas, que precisam oferecer salários maiores e mais benefícios para conseguir trabalhadores capacitados, e para os clientes, que recebem esse repasse no valor final dos empreendimentos. A falta de mão de obra também faz com que os prazos de entrega aumentem.
O Jornal Nacional, inclusive, também relatou que cerca de 20% das empresas já preveem atrasos nas obras e revisão de preços devido à dificuldade para contratar, e que é comum que as obras operem com um déficit de 20% a 30% nas equipes.
Outros problemas que a escassez pode causar na construção civil incluem o aumento das horas extras e da pressão sobre os colaboradores, que precisam trabalhar mais para dar conta de toda a demanda.
O resultado é o aumento dos erros, que causam retrabalho e ainda mais inconveniências às construtoras, como custos mais altos (novamente) e problemas com os clientes.
Por que há mais escassez de mão de obra no Nordeste?
A falta de profissionais na região ocorre principalmente devido à sazonalidade das oportunidades de emprego e à criação de polos de crescimento econômico. Esses fatores concentram os trabalhadores qualificados e causam o deslocamento intermunicipal para cidades de médio e grande porte, resultando na falta de profissionais nas demais localidades.
Além disso, a escassez de mão de obra no Nordeste pode ser causada pela migração para outras regiões do país. Inclusive, dados do IBGE mostram que a quantidade de nordestinos vivendo em outros locais passou de pouco mais de 9 milhões para mais de 10 milhões entre 2010 e 2022.
Outras possíveis causas são o envelhecimento da população, a falta de interesse em formar vínculos empregatícios formais, a baixa formação técnica local e a busca por maiores salários e benefícios competitivos.
Como medir a escassez de talentos?
Por meio do acompanhamento de indicadores como o tempo e o custo médio de contratação e a taxa de rotatividade de colaboradores. Outras métricas que podem apontar para a escassez de talentos são o índice de produtividade organizacional e a taxa de atrasos nas entregas das demandas.
Também vale a pena observar o mercado, pois é comum que o problema seja sentido em todas as empresas de um mesmo setor. Em todo caso, é possível reduzir os impactos negativos da escassez com um bom planejamento. Confira algumas dicas práticas a seguir.
Como reduzir os impactos da escassez de mão de obra nas empresas?
É importante implementar estratégias como um processo de recrutamento contínuo, para garantir o recebimento de currículos o ano todo, além de um modelo de qualificação “flash”. Na prática, é contratar profissionais que não estão 100% alinhados aos requisitos da vaga e oferecer treinamento ágil para qualificá-los para a função.
Ao mesmo tempo, é vantajoso investir em remunerações competitivas e benefícios flexíveis para atrair uma mão de obra mais qualificada, como trabalho híbrido ou remoto.
Não se esqueça de reter os talentos que a empresa já tem. Por esse motivo, estruture planos de carreira e desenvolvimento que deem uma perspectiva transparente de crescimento profissional e mantenha um ambiente de trabalho leve.
Enquanto as táticas de aquisição de talentos não dão resultados, é necessário agir para reduzir os impactos da escassez, como estruturar escalas de trabalho inteligentes para garantir as entregas sem sobrecarregar as equipes.
Neste ponto, a tecnologia pode ser de grande ajuda.
Como a Nexti ajuda a contornar a escassez de mão de obra?
A Nexti Talent é uma plataforma integrada de RH que acompanha toda a jornada do colaborador, do recrutamento e seleção até a admissão. Com a solução, você tem acesso a funcionalidades como portal de vagas para divulgar as oportunidades de emprego, validação virtual de documentos, páginas de carreira e banco de horas.
Além disso, permite monitorar, em tempo real, os pedidos de vaga, aprovar as etapas e acompanhar o clima da sua empresa (o que ajuda a evitar a alta rotatividade) graças a recursos como mural de notícias e pesquisas interativas.
Assim, você atrai profissionais qualificados, registra sua jornada de trabalho e ainda oferece vantagens para que eles se mantenham no quadro de funcionários.
Agende uma reunião com um dos nossos especialistas e veja como podemos ajudá-los a superar a escassez de mão de obra.
FAQ – Perguntas frequentes
Como diferenciar falta de pessoal de alta rotatividade?
Na escassez de pessoal, a empresa tem dificuldade para encontrar mão de obra qualificada para ocupar as vagas de emprego. Já na alta rotatividade, há profissionais disponíveis, porém, a organização não consegue retê-los, fazendo com que ocorre um aumento nos pedidos de demissão por parte dos colaboradores.
Quais indicadores mostram que o problema está virando risco de execução?
Os principais são o aumento da quantidade de horas extras (para cobrir a falta de pessoal) e os atrasos nas entregas (porque não há profissionais o suficiente para terminá-las). Além disso, é importante acompanhar métricas como tempo médio de contratação (quanto tempo as vagas ficam abertas).
Quais ações têm retorno mais rápido em obras e serviços com turnos?
Estratégias como contratar profissionais que não estejam 100% alinhados às necessidades da vaga e oferecer treinamentos rápidos para capacitá-los para ocupar os cargos. Outras ações envolvem o ajuste de turnos e o oferecimento de benefícios corporativos e melhores condições de trabalho para atrair os (poucos) trabalhadores qualificados disponíveis.
Como adaptar a estratégia em regiões com pouca oferta local?
O primeiro passo é expandir a busca para encontrar profissionais qualificados em cidades vizinhas e facilitar o percurso até o trabalho (como ajuda no combustível ou transporte fretado). Também é interessante firmar parcerias com empresas de treinamento para qualificar pessoas que buscam entrar no mercado de trabalho.
